Büyük Torbalı
buyuktorbali-reklam
Büyük Torbalı

BEN ÇÖZEMEDİM…

Değerli okurlar yıllardan beri yazdığım her yazımda asla, art niyet taşımadan ve bir tarafın adamı olmadan; uyarmaya yardımcı olmaya çalıştığımı biliyorsunuz. Sözde işini bilen bir şahıs olarak bu kez, bizzat yaşadığım ve çözemediğim bir sorunumu sizlerle de paylaşmak istedim. Şöyle ki: Günümüz de hızla gelişen teknoloji sayesinde bir çok araç gereç özelliğini yitirdi. Bunlardan birisi […]

14 Eylül 2018 - 15:05 'de eklendi ve 465 kez görüntülendi. A+A-

BEN ÇÖZEMEDİM…

Değerli okurlar yıllardan beri yazdığım her yazımda asla, art niyet taşımadan ve bir tarafın adamı olmadan; uyarmaya yardımcı olmaya çalıştığımı biliyorsunuz. Sözde işini bilen bir şahıs olarak bu kez, bizzat yaşadığım ve çözemediğim bir sorunumu sizlerle de paylaşmak istedim. Şöyle ki: Günümüz de hızla gelişen teknoloji sayesinde bir çok araç gereç özelliğini yitirdi. Bunlardan birisi de evlerimizde kullandığımız sabit telefonlardır.

Geçmiş yıllarda PTT bünyesinde  bir birime bağlı olarak hizmet veren sabit ev telefonlarımız kurumdan koparıldı ve Türk Telekom’a devredildi. Dünya da değişimler uluslararası transferler oluyor da bizde neden olmasın, oldu… İyi de kuruma abone olan vatandaşların suçu ne ? Ulaştırma bakanlığına bağlı olan PTT artık banka ve kargo hizmeti veriyor. Türk Telekom kendi içinde TTNET v.b birimler açmış falan… Bu işletme tekrar el değiştirmiş  ama gelin görün ki hizmet yürümüyor aboneler şikayetçi ve mağdurlar, inanmıyorsanız Telekom ofisine gidin neler olduğunu görün izleyin. Telekom satılmış, alınmış beni ilgilendirmiyor. Neticede bu ülkede hizmet veren bir kurum vatandaşları mağdur ediyor etmeye devam ediyor. Ha, unutmadan hatırlatayım aynı kurumda bir internet firmasıyla 24 ay sözleşme yapanlara da, modem ve internet 24 ay taksitle 24 TL’ye satılıyor ve bu birim tıkır tıkır işliyor. Müşteri hizmetlerini arayın arıza kaydı yazdırın bakalım başaracak mısınız?

Diyeceğim o ki, benim de evimde bir adet sabit telefonum var ve her ay ücretini aksatmadan ödüyorum. Telefonum altı aydan beri arızalı ve kullanılmıyor, madem ki bir bedel ödüyorum önce arızaya bildireyim kullanayım dedim. Önce 444 lü müşteri hizmet birimini aradım, programa yüklenmiş belirli oyalamalardan sonra arıza servisinin numarası verildi tuşladım “Arıza kaydı almıyoruz” cevabını aldım. İnternetten çözeyim dedim, açılan belgeleri doldurdum sonuca gidemedim. İşimi daha garanti çözerim diye, Telekom ilçe ofisine gittim. Yaşamım boyunca hiç sevmediğim o torpil denen zalim duyguları kullanmadan sıra numaramı alıp en az bir saat bekledim. Çözüm masası diye ayırdıkları bir bölümde sıram geldi. İlgili kişiye ev telefonumun hat arızası olduğunu ve ilgili birimlere arıza kaydı yaptıramadığımı kullanmadığım telefona her ay para ödediğimi söyledim. Çözüm masasından aldığım çözümsüz yanıta gerçekten çok üzüldüm. “Biz telefon arıza kaydı alamıyoruz.” O andaki duygularımla yetkili kişiye: “Sen sakın kırılma sözlerim yetkili yerleredir. Ben şu an Afrika’da mıyım, Suriye’de miyim? Burası sorunumu giderecek ilgili kurum değilse kime gideyim? Kullanmadığım bir hizmet için neden para alıyorsunuz,” dedim. Sonuç boş… Sabırla bu kez Telekom acentesine gittim. Bir gün sonra tekrar internet ve telefonla arıza merkezine ulaşmaya çalıştım,arıza kaydı alınmıyor. Telekom şikayet hattına mail atmaya karar verdim bütün olanları yazdım bu kez de mesaj gitmedi.

121 telefon arıza kaydı almıyor, müşteri hizmetleri arıza kaydı almıyor, internetten arıza kaydı alınmıyor, şikayet mesajı gönderilemiyor. Her ay telefon için para ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Aman dikkat !Telekom’dan hizmet alanlar bir arıza veya problem olmamasına çalışın, inanmıyorsanız bu birime bir sorununuz için ulaşmaya çalışın bakalım başaracak mısınız. Sizlere soruyorum, Ev telefonu hat arızasını nereye bildirebiliriz? Bu konuda çok mağdur olan çok insan var. Ben sorunumu çözemedim çünkü muhatap alınacak makam yok.

BU DA BAŞKA NUMARA

İki haftadan beri ilçemizde insanları cep telefonundan arayarak “Tebligatınız var evde bulamadık” numarasıyla yeni bir dolandırıcılık furyası başladı. Çok sayıda aranan olduğunu sosyal medyadan öğreniyorum. Beni de aradılar, kendilerine mesaj atarak kınadım ve uyardım. Birden fazla telefon kullanıyorlar. Bizzat şahsımı arayan numaraları yazıyorum 05380480546 /05317818297 … Bu yöntemle insanları kandırmaya çalışanlara da diyorum ki, Yanlış bir yoldasınız bırakın bu işleri…Sağlık ve sevgiyle kalın.

Not: Patronum Sümeyye Olgun ile Rıdvan Karaman geçen hafta yeni bir yaşama imza atarak evlendiler. Genç çiftimize ömür boyu sağlık ve mutluluklar diliyor, değerli ailelerini tebrik ediyorum.

Etiketler :
,
İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER HABERLER
Hayırlısı olsun… Hayırlısı olsun…

GELECEK mart ayında yerel seçimler yapılacak. Aday adaylarımız büyük bir heyecanla bu ilçeyi bir dönem yönetmek için dosyalarını partil...

Hukuk var ama… Hukuk var ama…

SEKSENLİ yıllarda sadece il’lerde lise vardı. O yıllarımı anımsıyorum, çok zor koşullarda eğitim alabiliyorduk. Dershane kurs falan da ...

Yeter artık… Yeter artık…

GÜNÜMÜZDE sosyal medya, halkın gözü kulağı yoldaşı olmuş gibi. Teknoloji bağımlısı bir toplum olduk. Aylarca süren siyasi gerginlik nis...

BU HABER HAKKINDA GÖRÜŞLERİNİZİ BELİRTMEK İSTER MİSİNİZ?(Yorum Yok)
Turuncu Koleji
SON EKLENEN HABERLER
6.katta intihar girişimi 6.katta intihar girişimi

Bugün Ayrancılar’da genç bir kız intihar girişiminde bulundu...

İcar fiyatları çiftçiyi üzüyor İcar fiyatları çiftçiyi ü...

Ürün çeşitliliğiyle bölgeye nam salan Torbalı Ovası’nda yer ...

Çaybaşı, Olgun’u  bağrına bastı    Çaybaşı, Olgun’u bağrına...

Seçim kampanyası büyük ilgi gören AK Parti aday adayı Olgun,...

Kavşaklar iyileşiyor! Kavşaklar iyileşiyor!

Artan araç sayısına bağlı olarak, günün özellikle belirli sa...

İstanbullular buraya yerleşiyor! İstanbullular buraya yerl...

 İzmir’de yaşanan göçler konut fiyatlarını her geçen gün dah...

Başkan Kocaoğlu, Torbalı’ya veda etti! Başkan Kocaoğlu, Torbalı&...

15 yıllık görev süresinin ardından 2019 yılı Mart ayında yap...

MOBESE’ler hazır! MOBESE’ler hazır!

Suç oranlarında artış yaşanan Torbalı'da, KGSY ile ilgili ha...

Ata tohumlarıyla ithalat bitirilecek Ata tohumlarıyla ithalat ...

Hükümet, kırsal hayatı kalkındırmak için atağa kalktı. Tarım...

Emekli maaşlarında karma hesap kalkıyor Emekli maaşlarında karma ...

Emekli maaşları arasındaki farkı artıran 'karma hesap sistem...

Torbalı yolunda feci kaza Torbalı yolunda feci kaza...

Edinilen bilgiye göre, İzmir-Aydın karayolu Adnan Menderes H...

FOTO GALERİ
Lider Pen
EĞİTİM HABERLERİ
VİDEO GALERİ
torajans-reklam-yan