E-ticaret sitesi kurarken sitenin tasarımı ve hazırlık aşaması çok önemli ancak siteyi hazırlatmakla iş bitmiyor. Kusursuz olarak hazırladığınız sitenize ziyaretçi çekmeniz gerekiyor. Bunu ara sokakta dükkan açmak gibi düşünebilirsiniz. Kendinizi tanıtmadığınız sürece sitenize müşterileriniz girmeyecek ve satış grafiğiniz bir türlü yükselmeyecektir. Bu Yazımızda sitenizin ziyaretçi sayısını yani trafiğini arttıracak önemli ipuçlarından söz etmek istiyorum.

SOSYAL MEDYA

Sosyal medya alanında yapılacak sistemli bir çalışma, sadık müşteri grupları oluşturmanıza olanak sağlayabilir. Bunun için müşterilerinizin çözmüş olduğunuz sorunlarına vurgu yapabilirsiniz. Örneğin; Tente ve branda üretimi yapan bir firmanız varsa güneşin zararlı etkilerinden bahsedebilirsiniz. Bir tatil firması iseniz ve yazın satış yapıyorsanız kış boyunca yaz görüntüleri paylaşarak akılda kalabilirsiniz. Çeşitli ödüllü kampanyalarla kitlenizi büyütebilir. Fırsatlar oluşturabilirsiniz. Firmanızı doğrudan öven paylaşımlar yerine dolaylı olarak firmanızın büyük olduğu algısı yaratan paylaşımlar yapmak çok daha etkili olacaktır. Tüm bu paylaşımlarda takipçilerinize fayda sağlamak temel hedef olmalıdır.

SEO (Arama Motoru Optimizasyonu)

Google vb. arama motorlarında üst sıralarda olmak her zaman söylediğim gibi işlek bir caddede dükkan açmak gibidir. Bulunabilir değilseniz. Ömrünüz kısıtlı demektir. İnternette yer almak kolay ulaşılabilir olmak günümüzde çok büyük öneme sahip. Google ünvanının bu kadar önemli olmasındaki en büyük sebep kullanıcılarına en doğru bilgiyi en hızlı şekilde ulaştırmasıdır. Tam anlamıyla başaramamıştır ancak bu yolda hızlı adımlarla ilerlemektedir. Kendi kullanıcısına en doğru ve düzenli bilgiyi ulaştıran web sitelerini üst sıralara taşır. Bunun için 200 civarında kriter belirlemiştir. Sitenizin içeriğinin düzenli olması, kodlama yapısı, resimler, başlık yapıları, url yapısı bunlardan bir kaçıdır. Sitenizi bu kriterlere uygun hale getirerek rakiplerinizin önünde yer alabilirsiniz.

GOOGLE ADWORDS VE SOSYAL MEDYA REKLAMLARI

Sitenize tıklama başı (PPC) reklam modeliyle ziyaretçi çekebilirsiniz. Google, facebook gibi reklam araçlarına sitenize gönderdiği her müşteri için para ödersiniz. Burada dikkat edilmesi gereken iyi bir analiz ve çok fazla reklamla çıkmaktır. Reklamlarınızın kontrolünü süreğen olarak yapmalı ve ölçümlemelisiniz. Bu şekilde reklam harcamalarınızı düşürebilirsiniz. Yeni başlayan ve satışlarını arttırmayı hedefleyen e-ticaret siteleri için zorun bir yöntem diyebiliriz.

TOPLU E-MAİL GÖNDERİMİ

Son çıkan yasa ile birlikte çeşitli kriterlere bağlanan e-posta pazarlaması mevcut müşterilerinizi elinizde tutmak amacıyla kullanıldığında müthiş sonuçlar alınabilir. Müşterinizin sepetinde bekleyen ürünler, daha önce ziyaret ettiği ürünlerde oluşan indirimler hakkında bildirimler, çeşitli kampanya haber ve müşterinize fayda sağlayacak paylaşımlar ile zengin içerikli e-postalar oluşturarak trafik ve ziyaret oranlarınızı arttırabilirsiniz.

BLOG SAYFALARI

Firmanız, yaptığınız iş çözdüğünüz problemlere ilişkin makalelerin yer aldığı bloglar oluşturmanız sizlere gerek SEO açısından gerekse müşterileriniz üzerinde uzman algısı yaratması açısından son derece önemlidir. Bunun yanı sıra Sadece firmanızın adı ile blog oluşturmanız şart değil. Örneğin bir Pet Shop dükkanınız var. Hamster Blogu oluşturarak. hamsterların nasıl besleneceği, bakımlarının nasıl yapılması gerektiği üzerine çeşitli yazılar yazarak blog sayfanıza hamsterlara ilgisi olan kişileri çekebilir. Çeşitli linkler paylaşarak sitenize yoğun bir trafik oluşturabilirsiniz. Bu ve buna benzer yöntemlerle muhteşem sonuçlar alabilirsiniz.

SİTE İÇİ DÜZENLEMELER

Ürün açıklamalarınızı yazarken müşterilerinizin ürününüzü nasıl arayacaklarını düşünerek özgün ve detaylı yazmaya dikkat etmelisiniz. Sitenizin kullanımı kolay olmalı, alan adınız yaptığınız işi çağrıştırır nitelikte ve akılda kalıcı olmalı, butonlar yerli yerinde ve okuma yönüne uygun olarak sağ tarafta yer almalı sepete ekle butonunun bulunduğu alanda dikkat dağıtıcı, kafa karıştırıcı nitelikte sosyal medya butonları vb. olmamalı

AFFILIATE MARKETING

Bu satış ortaklığı anlamına gelen bir terimdir. Farklı sitelerin sizlere trafik sağlaması için belirli bir komisyon üzerinden anlaşmalar yapabilirsiniz. Akakçe, enucuz vb. fiyat karşılaştırma siteleri, sanalpazar.com, n11, gittigidiyor vb. pazaryerleri, haber siteleri, çeşitli ürün indexleme siteleri ile görüşerek şatışlarınızı arttırabilir, sitenize belirli komisyonlarla trafik çekebilirsiniz.

GROWTH HACKING

Yüksek analiz ve tespitler sonrasında alışılmışın dışında yöntemlerle sitenize trafik çekmek için kullanacağınız çeşitli etkili yöntemleri belirten bir terimdir. Örneğin tespitiniz sonucu sitenizin rengini değiştirmeniz, formları azaltmanız, girişte çalan şarkıyı kadırmanız, slogan vb. aklınıza gelebilecek herşey olabilir. Twitter tespitleri sonucunda sitesine giren kişilerin sadık ziyaretçi olmaması sebebiyle başladığı araştırmasında kişinin tanıdığı kişilerle kayıt esnasında karşılaşmasının site ziyaret etme sayısını arttıracağını fark etmiş ve uygulamıştır.

A/B TESTİ

Küçük farklılıklarla İki farklı web site görüntüsü hazırlayıp, sitenize giriş yapan kişileri bu iki farklı web sitesi arasında dağıtarak hangi site görüntüsünün daha etkili olduğu hesaplanır. Farklı özellikler değiştirilerek bu işlemlere devam edilir. A/B testi en kısa tanımıyla budur. Satış ve trafik artışı sağlaması açısından müthiş bir yöntemdir.

Sonuç olarak; E-ticaret sürekli olarak analiz yapılması gereken, aktif olunması gereken bir platformdur. Yukarıda yazılı yöntemlerin bir kısmı sizlerin uygulayabileceği yöntemler olmakla birlikte stratejik ve kalıcı bir başarı sağlamak için bizlerden destek alabilirsiniz. Bu da onuncu adım olarak kaydedebilirsiniz.