Torbalı Devlet Hastanesi Başhekimi Şenol Topçu ve yöneticiler, her ay evlere hasta ziyareti gerçekleştiriyor. Evde hasta ziyareti uygulaması kapsamında Başhekim Şenol Topçu ile hastane yöneticileri geçtiğimiz ay 60 hastayı evinde ziyaret etti.

SAĞLIK Bakanı Mehmet Müzezzinoğlu’nun talimatı üzerine tüm Türkiye’deki hastanelerde başlatılan hasta ziyareti Torbalı’da da tüm hızıyla devam ediyor. Torbalı Devlet Hastanesi Başhekimi Şenol Topçu ve hastane yöneticileri, hastanede, ameliyat ve tedavi edilip taburcu olan hastaların şikayet ve önerilerini dinlemek için evde ziyaret uygulaması başlatıldı. Başhekim Şenol Topçu, geçtiğimiz Şubat ayında toplam 60 hastaya ziyaret gerçekleştirdiklerini belirtti. Topçu: “Hastalarımız yapılan ziyaretten fazlasıyla memnun. Hastalıkları ve tedavileri hakkında bilgi alış verişinde bulunurken, hastanemiz hakkında görüş ve önerilerini alıyoruz” dedi.

ŞUBATTA 60 EVE ZİYARET

Torbalı Devlet Hastanesi, başlattığı yeni uygulamasıyla dikkat çekiyor. Hastane yönetimi, hasta ziyareti yaparak, hizmet kalitesini daha da üst seviyelere taşıyor. Torbalı Devlet Hastanesi Başhekimi Op. Dr. Şenol Topçu, Başhekim Yardımcısı Murat Park, İdari Ve Mali Hizmetler Müdürü Ahmet Akman, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Nuray Emren Karasu ve Müdür Yardımcıları Gülnaz Çelikesir, Ercan Yüce, beraberindeki sağlık ekibiyle birlikte, hastanede tedavi görmüş veya yatalak olan hastaları evlerinde ziyaret ediyor. Hastanede tedavi görüp taburcu olan hastalar evlerinde ziyaret edilerek, öneri, şikayet ve isteklerini bire bir kendi ağızlarından dinleniyor. Başhekim Şenol Topçu, her ay en az 60 hastayı evinde ziyaret etmeyi hedeflediklerini söyledi. 2014 yılında başlayan uygulama, bu yıl daha etkin bir şekilde hayata geçirilmiş durumda. Her yönetici, farklı aileleri ziyaret ederek, ay içerisinde daha fazla kişiye ulaşmış oluyor.

‘SAĞLIKTA HİZMET KALİTESİ ARTACAK’

Uygulama kapsamında hastaları telefonla aradıklarını ve randevu alarak evlerine ziyarete gittiklerini belirten Topçu, şöyle dedi: “Hastanemizde hizmet vermeye gayret gösteriyoruz. Bu hizmetin yeterliliğini ölçmek için de ekip arkadaşlarımızla birlikte bir önceki ay hastanemizde yatan hastaları, telefonla randevu alıp evlerinde ziyaret ediyoruz. Hastalıklarının farkında olup olmadıkları, hastalığı ile ilgili kendisine yeterli bilgi verildiği ve hastanedeki tedavi sonrasında evde uygulanan tedaviye ne kadar sadık kaldığı ile ilgili bilgiler alıyoruz. Hastanemizde yattığı dönemde hastanede sunulan hizmetlerden memnuniyetlerini soruyoruz. Bize önerecekleri eksikliklerle ilgili tavsiyelerini not alıyoruz. Hastalarımızın tavsiyeleri doğrultusunda da eksikleri gidermeye gayret gösteriyoruz. Bu uygulama sayesinde taburcu olan hastalarla daha sıcak bir ortamda diyalog kuruyoruz. Hastalarımız bu durumdan fazlasıyla memnun. Asıl amacımız insanlarda sağlık bilincini oluşturmak. Bu ziyaretlerin, sağlık çalışanlarına yönelik şiddetin azalmasına da neden olacağını düşünüyorum” diye konuştu.GÖKHAN YALKALK