Yeni binasında hizmet vermeye başlamasının ardından kısa süre sonra koronavirüs pandemisi nedeniyle kısıtlı hizmet vermeye başlayan Torbalı Ağız Sağlığı ve Diş Hastanesi, şuanda İzmir’de hekim başına en çok hasta kabul eden hastane konumunda. Sağlık Bakanlığı’nın talimatlarına göre diş hastanelerinde iki hasta arasında yarım saat ara verilmek durumunda. Bu nedenle 40 ila 60 dakikada bir hasta kabulü yapılabiliyor. İzmir’deki diş hastanelerinde hekim başına ortalama 7-8 hasta kabulü yapılırken, Torbalı Ağız Sağlığı ve Diş Hastanesi’nde hekim başına 16 hasta kabulü yapılıyor. Günde 150 ila 200 muayene gerçekleştirilirken, bazı vatandaşlar şikayetlerini dile getirmişti.

Türkiye genelinde pandemi sebebiyle bulaşma riskine bağlı olarak birçok diş hastanelerinde acil servisler gece kapalı tutuluyor. Torbalı Diş Hastanesinde filyasyonda görevlendirilmiş 6 hekimi ile kadrosu azalmış olmasına rağmen hekimler fedakarlık arz ederek gece acil nöbetlerine devam ediyor. Takdir edilen bu davranış, doktorların fedakarlığını bir kez daha gözler önüne seriyor. Öte yandan hastaneye gelen hastaların tedavileri yapılırken koronavirüsten de korunması amacıyla uygulanan tedbirler sebebiyle Torbalı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ndeki poliklinik ve acil serviste her gün ortalama 200 hastaya hizmet verilebiliyor.