TORBALI Emlakçılar Derneği Başkanı Serkan Filiz, yaptığı açıklamada, tüketicilerin en çok yakındığı konular arasında emlakçıların doğru olmayan uygulamalarının bulunduğunu kaydederek, bu konuda kendilerine sık sık şikayet geldiğini söyledi. Filiz, e-ticaret platformlarının yaygınlaşması ve kullanıcı sayısının artmasıyla dolandırıcılık yöntemlerinin de değiştiğini ifade ederek, “Son yıllarda en çok gördüğümüz ve bir türlü engel olunamayan yöntem de e-ticaret platformlarından düşük fiyatlı ve sahte ilan vererek tüketiciyi dolandırmaya çalışmak” dedi.
DÜŞÜK FİYATLI İLANLA MÜŞTERİ ÇEKİLİYOR
Bazı emlak ofislerinin e-ticaret platformlarında, sosyal medyada veya kendi isimlerine kurdukları internet sitelerinde gerçeği yansıtmayan, düşük fiyatlı ev ilanı vererek müşterileri aldattığını dile getiren Serkan Filiz, bu ilanları gören tüketicinin ev alma hayaliyle söz konusu ofise gittiğini, ancak farklı durumlarla karşılaştığını bildirdi. TOREMDER Başkanı, “Burada zaman zaman gelen müşterilerden kapora isteniyor. Hatta bir daire için çok farklı kimselerden kapora alınabiliyor. Diğer yöntemde ise düşük fiyatlı ilanla müşteri çekiliyor. Sonra o tüketiciye evin satıldığı veya kiralandığı söyleniyor. Düşük fiyatlı ilanla ofise gelmesi sağlanılan tüketiciler, türlü bahanelerle başka konutları almaya ikna ediliyor” diye konuştu.
KANUN HÜKÜMLERİNE GÖRE CEZAİ İŞLEM GEREKTİRMEKTEDİR
BUNU yapan emlak komisyoncularının tüketicileri aldattığını vurgulayan Fİliz, “Ucuz ve cazip bir ürün ilanıyla tüketiciyi ofislerine çekerek portföylerinde bulunan daha yüksek tutarlı başka ürünleri pazarlamak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine göre cezai işlem gerektirmektedir” ifadelerini kullandı. Filiz, tüketicilerin bu tür ilanlarda, komisyoncuyu arayarak gayrimenkul ile ilgili detaylı bilgi alması gerektiğini belirterek, bu tür uygulamalarla karşılaşan tüketicinin emlakçıyı TOREMDER’e şikayet etmesi gerektiğinin altını çizdi. Tespiti yapılan firmalar ile Şubat ayı içerisinde görüşmeler sağlanacağı ve uyarılacağı, eğer hala aynı sistemde devam eden firmalar olursa hakkında yasal işlemler başlatılacağı sözlerine ekledi. CEMİL ZEYBEKER