TTO’nun düzenledigi seminerde isverenlere ‘Etkili iletisim ve insan kaynaklari’ egitimi verildi. Kurumsallasmaya dogru giden firmalarda etkili iletisimin önemli oldugu vurgulandi

TORBALI Ticaret Odasi’nin her ay üyelerine yönelik düzenli olarak yaptigi egitimlere dün bir yenisi daha eklendi. Ticaret hayatinda boy gösteren isverenler için oldukça önemli bir yere sahip olan, “Etkili Iletisim ve Insan Kaynaklari Egitimi” basligiyla düzenlenen seminere katilim oldukça yogundu. Birçok sektörden temsilcinin katildigi semineri, Yönetim Danismani ve Proje Yöneticisi Keti Sigura ve Manisa Celal Bayar Universitesi Sürekli Egitim Merkezi egitmenlerinden Avukat Mehmet Gültekin sundu. Etkili iletisim, durumsal liderlik ve insan kaynaklari gibi 3 ana konu hakkinda bilgilendirilen üyelere; paradigma, altüst iliskileri, insan kaynaklarinda temel kavramlar, isyeri açilmasi ve uygulamalar, is sözlesmesi ve çesidi ve önemi, çalisma sekilleri ve ücretin ödenmesi, fazla çalisma ve is sözlesmelerinin sona erme sekilleri konularinda birçok bilgi aktarildi.

TURKIYE’DEKI 20 ODA ARASINA GIRDIK

SEMINERIN açilis konusmasini gerçeklestiren TTO Meclis Baskani Abdulvahap Olgun, seminerin önemine deginerek, “Oda olarak, üyelerimize yönelik egitim ve seminer çalismalarina önem veriyoruz. Sirketlerin performansi ve kurumsallasmasi en önemli gündem konularimizin basinda geliyor. Eski usul yöntemlerle sirketleri ileriye götürmemiz mümkün degil. Onun için performans, prodüktivite, kurumsallasma ve iletisim çok önemli. Sirketlerin kurumsallasmasi gerekiyor ve bunun için etkili iletisim ve insan kaynaklari çok önemli.” dedi. Oda olarak yaptiklari faaliyetlerden dolayi Türkiye’de 20 oda arasina girdiklerini ve akredite olduklarini belirten Olgun, “Cuma günü Ankara’ya giderek belge alacagiz. Bunu taçlandiracagiz ve su anda bunun gururunu yasiyoruz.” dedi.
SIGURA: INSAN ILISKILERI ILETISIMLE KURULUR

YÖNETIM Danismani, Proje Yöneticisi ve Egitmen Keti Sigura, etkili eletisim konusunda katilimcilari bilgilendirdi. Insanlarla iletisimin önemine deginen Sigura, “Iletisim çok farklidir. Içerigi ne olursa olsun, bir sorunu çözmek için insanlarin düsünce alisverisinde bulunmalari, yani iletisim kurmalari gerekir. Önce bireylerin kendi günlük yasamlarinda, diger kisilerin görüslerine saygili ve hosgörülü olmayi ögrenmeleri gerekir. Insanlar arasindaki iliskiler, iletisim yoluyla kurulur. Insanlar düsünce, duygu ve isteklerini sözel ve sözel olmayan çesitli iletilerle birbirlerine duyurur. Karsilikli iletisim, karsilikli etkilesime yol açar. Müsteriniz, sizin onu dinlediginizi ve iletisim kurdugunuzu hissettigi anda sizden memnun kalir, hatta firmanizi sikayet edecekse bile iletisiminizle bundan vazgeçer. Iletisim, her alanda çok önemli bir yere sahiptir.” seklinde konustu.

ETKILI ILETISIM VE EMPATI ILERIYE GÖTURUR

IS hayatinda karsilasilan ve kurumlarda anlasmazlik, çatisma ve zaman kaybina neden olup verimliligi düsüren iletisim sorunlarinin çözülmesine, sirket içi iletisim kalitesinin olusumuna ve kurum içi ‘biz’ bilincinin yaratilmasina hizmet edilmesi gerektigini söyleyen Sigura, “Bireylerin önce kendilerini tanimalarina ve daha sonra iliskide olduklari kisilere karsi sistematik bir yaklasim kazanmalari ve saglikli iletisim modelleri olusturabilmeleri gerekmektedir. Bu yüzden karsinizdaki insanlarla sürekli empati kurun ve dinleyin.” dedi.