Büyük Torbalı
buyuktorbali-reklam
Büyük Torbalı

Hasta memnuniyeti arttı

Her geçen gün kalite ve kapasitesini arttıran Torbalı Devlet Hastanesi’nde ortaya çıkan veriler yüzleri güldürüyor. Özellikle şiddet ve şikayetler büyük bir düşüş yaşanırken hasta memnuniyeti de giderek artıyor.

07 Kasım 2017 - 13:50 'de eklendi ve 3 kez görüntülendi. A+A-

Hasta memnuniyeti arttı
300Reklam

Geçtiğimiz aylarda hizmet vermeye başlayan ve her geçen kalite ile kapasitesini arttıran Torbalı Devlet Hastanesi’nde hasta memnuniyeti de giderek artıyor. Bunun en büyük örneği ise şikayetlerin azalması ve özellikle acil serviste doktor ile hemişirelere uygulanan şiddetin azalması. Yeni hastaneye taşınıldıktan sonra iki aylık süreçte sadece 3 tane adli olay meydana geldi.  Eski hastanede ise aynı aylardaki veriler çift hanelerdeydi. Sözlü ve fiziksel şekilde meydana gelen şiddet sağlık personelinin hem işini yapmasını engelliyor hem de psikolojik açıdan baskı oluşturuyor. Acil serviste hasta sayısında yaşanan büyük arışa rağmen şiddet olaylarının yok denecek kadar azalması hastane çalışanlarını da oldukça mutlu ediyor.  Fiziksel imkanların artması ve teknik personelin özverili çalışması ile birlikte vatandaşlar sağlık hizmetlerinden asgari düzeyde yararlanıyor.

RAKAMLARLA ORTADA

Hizmet vermeye başladığından bu yana binlerce hastayı ağırlayan Torbalı Devlet Hastanesi, her geçen gün kalite ve  kapasitesini arttırıyor. Özellikle hasta sayısında patlama yaşanırken, verilen kaliteli hizmetle birlikte hasta şikayetlerinde gözle görülür bir azalma yaşanıyor. Son teknoloji ile donatılan hastanenin hasta sayısı ise her geçen gün artıyor. Geçtiğimiz yıl Eylül ve Ekim aylarında 35 bin olan hasta sayısı bu yıl 37 bin olmuş durumda. Yine polikinliklerde de durum aynı. Eski hastanede muayene olan hasta sayısı 76 bin 763 iken bu yıl aynı iki aylık sürede bu sayı 89 bine dayanmış durumda. Eski hastanede ameliyat sayısı 569 iken, son teknolojiye sahip olan yeni hastanede bu sayı 735 oldu. Doğum için hastaneyi tercih edenlerde de gözle görülür bir artış yaşandı. Geçtiğimiz yıl 304 olan doğum sayısı bu yıl 350 oldu.  Yatan hasta sayısı geçtiğimiz yıl 1337 olurken bu yıl iki aylık süre zarfında bu sayı 1846 oldu.

KAPASİT VE KALİTE ARTTI

Fiziki imkanların ve teknik personelin artmasıyla birlikte hasta şikayetlerini azami düzeye indirdiklerini belirten Torbalı Devlet Hastanesi Başhekimi Şenol Topçu, “Geçtiğmiz yıla göre hem kalite hem de kapasite verilerinde gözle görülür bir artış görüyoruz. Yeni hastane sağlık adına vatandaşlarımıza en iyi şekilde hizmet veriyor. Geçtiğimiz yıllarda eski hastanede fiziki ortam çok kısıtlıydı ve vatandaşlarımıza istesek de hizmet veremiyorduk. Bu da psikolojik açıdan vatandaşı yıpratıyordu ve olumsuz görüntüler ortaya çıkıyordu. Ancak yeni hastanede bu tarz olaylar çok azaldı. Tek temennimiz hiç olmaması. Çünkü burada vatandaşlarımızın sağlığı için büyük bir özverili ile çalışan personelimiz var. Bunu görüp bizlere yardımcı olan vatandaşlarımıza çok teşekkür ederiz. Her geçen gün daha da iyi hizmetimiz ile birlikte vatandaşlarımızı sağlık ihtiyaçlarını karşılayacağız.” ifadelerini kullandı.  Hamza BODUR

Etiketler :
667Reklamy
İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER HABERLER
İnternette kart kullanımı 3 yılda 5 kat arttı İnternette kart kullanımı 3 yılda 5 kat ...

İnternetten gerçekleşen kartlı ödemelerin tutarı 2011 yılında 18,7 milyar lira iken 2016'da 68,4 milyar liraya ulaştı - 2017 yılının il...

‘Kömür üretiminde 80 milyon tonu geçeceğiz’ ‘Kömür üretiminde 80 milyon tonu geçeceğ...

Yerli Kömüre Dönüşüm Protokolü İmza Töreni’nde konuşan Enerji Bakanı Albayrak, “Yerli kömür üretiminde geçen yıl 70 milyonları bulduk. ...

‘Ucuz et’ projesi piyasayı düşürdü ‘Ucuz et’ projesi piyasayı düşürdü...

Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı’nın, iki zincir mağaza ile başlattığı ‘ucuz et projesi’, diğer mağazalarda da fiyatları düşürdü. B...

BU HABER HAKKINDA GÖRÜŞLERİNİZİ BELİRTMEK İSTER MİSİNİZ?(Yorum Yok)

Fahrettin Küçük Yapı300x250
SON EKLENEN HABERLER
Hasta memnuniyeti arttı Hasta memnuniyeti arttı

Her geçen gün kalite ve kapasitesini arttıran Torbalı Devlet...

İnternette kart kullanımı 3 yılda 5 kat arttı İnternette kart kullanımı...

İnternetten gerçekleşen kartlı ödemelerin tutarı 2011 yılınd...

‘Kömür üretiminde 80 milyon tonu geçeceğiz’ ‘Kömür üretiminde 80 mily...

Yerli Kömüre Dönüşüm Protokolü İmza Töreni’nde konuşan Enerj...

‘Ucuz et’ projesi piyasayı düşürdü ‘Ucuz et’ projesi piyasay...

Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı’nın, iki zincir mağaza ...

Karnabahar soğuk  havayı seviyor Karnabahar soğuk havayı ...

Torbalı’da karnabahar üretimi hızlı başladı. Bu yıl 15 bin d...

Namağlup! Namağlup!

Torbalıspor bu sezon adeta mucize yaratıyor. Sezon başından ...

Mükemmel bir hizmet Mükemmel bir hizmet

Sağlık Bakanlığı son yıllarda artan kanser vakalarını en aza...

Sandıklı, Torbalı’ya yenildi Sandıklı, Torbalı’y...

SPOR Toto Bölgesel Amatör Ligi (BAL) 8'inci Grup'ta Sandıkl...

İki motosiklet birbirine girdi İki motosiklet birbirine ...

Kazalara her geçen gün bir yenisi daha ekleniyor....

23 bin hayvana Veba aşısı 23 bin hayvana Veba aşısı...

Torbalı’da bulunan 23 bin küçükbaş hayvan veba hastalığına k...

FOTO GALERİ
Miss Park 300x250
YAŞAM HABERLERİ
VİDEO GALERİ
torajans-reklam-yan