YILLARDIR uzun kuyruklar ve bitmeyen çilesiyle gündeme gelen SGK, degisen yapisiyla artik insan odakli hizmet vermeye basladi. Bu hizmet anlayisinin en güzel örnegi ise Torbali’da yasaniyor. Torbali Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK), oldukça farkli ve bir o kadar da ilginç bir uygulamayi hayata geçirdi. SGK Müdürü Ismail Kaygusuz, herhangi bir islem yapmak için kuruma gelen ebeveynlerinin yaninda bulunan çocuklara balon dagitmaya basladi. Dün ilk kez gerçeklestirilen bu uygulama karsisinda vatandaslar da oldukça sasirdi.

DEVLETIN SEFKATLI YUZU

2009 yilinda hizmete giren ve 2 yili geride birakan Sosyal Güvenlik Kurumu, bu süre zarfinda binlerce kisiye hizmet verdi. Türkiye’de ilk defa Saglik Aktivasyonu’nun hayata geçirildigi kurum olma özelligini tasiyan Torbali SGK, ayni zamanda da tüm islemleri bünyesinde bulunduruyor. Sadece Torbali’yla sinirli kalmayip Selçuk, Bayindir, Menderes ve Tire gibi ilçelerdeki vatandaslara da hizmet veren SGK, simdilerde ise gerçeklestirdigi farkli bir uygulamayla konusuluyor. Kurum, devletin sicak ve sefkatli yüzünü göstermek için islem yapmaya gelen ebeveynlerin yaninda bulunan çocuklara balon hediye ediyor.

INSAN ODAKLI HIZMETE EN IYI ÖRNEK
SGK subelerinin daha önce bitmeyen uzun kuyruklar, yasanan tartismalar ve haftalarca hatta aylarca bitmeyen islemlerle gündeme geldigini ve böyle hatirlandigini söyleyen Ismail Kaygusuz: “Ancak biz bu düsünceleri tamamen degistirmek istiyoruz. SSK, BagKur ve Emekli Sandigi’nin birlesmesi sonrasinda kurulan SGK ile insan odakli hizmet veriyoruz. Bunun en güzel örnegini de kurumumuza gelen çocuklarimiza birer balon hediye ederek gösteriyoruz. Bu davranis kurumuzun güler yüzlü hizmet anlayisinin bir göstergesidir.  Türkiye’de hangi kurum böyle bir uygulama gerçeklestiriyor. Çocuklarimiz yarin büyüdüklerinde SGK’da anne veya babasinin hangi islem yaptigini degil gösterilen ilgi ve verilen balonu hatirlayacaktir. Artik, vatandas devletin kurumuna giderken kendisine iyi hizmet verilip verilmeyecegini düsünmeyecek. Özel bir sektörde gösterilen ilgi ve alakayla islemini yapan vatandasimiza hizmet ediyoruz” seklinde konustu.