Büyük Torbalı

Vatandasa saygisiz davranana geregini yaparim

REKLAM ALANI

(728x90px)

Esnek veya Sabit Ölçü Verebilirsiniz.
Vatandasa saygisiz davranana geregini yaparim
294 Görüntüleme
08 Şubat 2011 - 22:11
REKLAM ALANI

(300x250px)

Esnek veya Sabit Ölçü Verebilirsiniz.

SON günlerde gerek hizmet kalitesi gerekse de personel davranislari ile ilgili elestirilerin hedefinde olan Torbali Devlet Hastanesi’nin Bashekimi Senol Topçu konuyla ilgili sessizligini bozdu. Geçtigimiz hafta, güvenlikçilerin gazetecilerin hastanede sikâyet konusu olan yogunlugu görüntülemesinin engellenmek istemesi ile yasananlar ‘Torbali Devlet Hastanesi’ndeki hizmet kalitesinin ve personelin davranislarinin’ kamuoyunda sorgulanmasina yol açmisti. Vatandasin, doktor yetersizligi, asiri kalabalik, personelin güler yüzlü hizmet verememesi gibi baslica konularda sikâyetçi oldugu Hastanede sahip oldugu imkanlari kullanarak ellerinden geleni yaptiklarini söyleyen Bashekim Senol Topçu personel davranislari ile ilgili, “Önceligimiz hastalar. Hiç kimse hastaya saygisiz davranamaz. Bu konuda sikâyeti olan hastane yönetimine veya Hasta Haklari Birimi’ne basvursun” dedi.

SIKAYETLER INCELEME ALTINDA

127 bin nüfuslu ilçeye hem yetersiz fiziki sartlarda hem de kisitli imkânlarla hizmet veren Torbali Devlet Hastanesi ile ilgili sikâyetlerin artmasi ile gözler bu kuruma çevrildi. Hastalarin en çok sikâyet ettigi konularin basinda gelen personel davranislari ile ilgili bir açiklama yapan Bashekim Senol Topçu, “Hastanemizde sikâyetlerin iletilebilecegi Hasta Haklari Birimi var. Ayni sekilde biz de Hastane yönetimi olarak her türlü sikâyeti dinlemeye ve degerlendirmeye haziriz. Saglik hizmetinde öncelikli olan hasta ve güler yüzdür. Kimsenin vatandasa kötü davranmaya hakki yok. Hastalara veya yakinlarina saygisizca davranildigini tespit edersem geregini yaparim. Ama bu demek degildir ki personelin de haklari yok. Her sey olmasi gerektigi ölçüde olacak. 330 personelin çalistigi bir kurumdayiz ve herkesi tek tek denetlememiz mümkün degil. Önemli olan sikâyetlerin bize ulasmasi. Biriki kisinin olumsuz davranisini tüm kuruma mal edemeyiz. Bu konular gündeme geldiginden bu yana personelin arasinda dolasip kimlerin sikâyet konusu doldugunu tespit etmeye çalisiyorum.”

HASTA SAYIMIZI TIRE’DEN FAZLA

TORBALI Devlet Hastanesi’nin Tire veya diger civar ilçelerin hastaneleri ile kiyaslanmamasi gerektigini söyleyen Bashekim Topçu, “Açik ve net söyleyebilirim ki bizim hastanemiz Türkiye’deki sayili iyi hastanelerden bir tanesi. Kaldi ki kiyaslandigimiz hastanelerin basinda gelen Tire Devlet Hastanesi’nden 2 kati daha fazla hasta bakiyoruz. Diger ilçeye hasta gittigi kadar ayni sekilde bize de disaridan gelen vatandaslar oluyor. Hastanemizde bir yogunluk oldugu dogrudur. Ama bu, hiçbir iyilestirme yapmadigimiz anlamina gelmez. Ben göreve geldigimde 16 poliklinik vardi. Simdi 47 poliklinigimiz hizmet veriyor” seklinde konustu.

INTERNETTE RANDEVU DÖNEMI BASLIYOR

HASTANEDE mevcut fizikî sartlara ragmen iyilestirmelerin sürdügünü söyleyen Doktor Topçu, “Evde hasta bakim hizmetini baslattik. Internet-ten randevu dönemini baslatiyoruz. Çocuk Doktoru yetersizligini gideri-yoruz. Kardiyolog ve Beyin Cerrahi eksigimizi giderdik. Tabiî ki eksik-lerimiz vardir. Önemli olan bunlari kurumlari yipratmadan gündeme getirmek ve hep beraber çözüme katki sunmak. Yakin zamanda yeni Hastanenin de yapilmasi ile sorunlarimiz en aza inecektir” dedi.

REKLAM ALANI

(728x90px)

Esnek veya Sabit Ölçü Verebilirsiniz.
PİYASALARDA SON DURUM
  • DOLAR
    -
    -
    -
  • EURO
    -
    -
    -
  • ALTIN
    -
    -
    -
  • BIST 100
    -
    -
    -
KÖŞE YAZARLARI
Hava durumu
İMSAK-
GÜNEŞ-
ÖĞLE-
İKİNDİ-
AKŞAM-
YATSI-

Tüm Hakları Saklıdır. Torbalı Web